Betonred Casino je multiplatformní iGamingová značka vlastněná společností Uno Digital Media B.V. (registrace #157147). Provozovatel kasino je registrován na Curaçao a působí na základě hlavní licence Curaçao eGaming #OGL/2024/1267/0760. Na evropském trhu se provozovatel objevil v roce 2022 a v roce 2023 kompletně lokalizoval stránky pro hráče z České republiky: rozhraní, podpora, bonusové newslettery a právní dokumenty jsou k dispozici v češtině, navíc je zde možnost vkládat a vybírat výhry v korunách. Od samého počátku je web Betonred Casino pozicován jako dva v jednom: klasické casino online cz plus plnohodnotná sázková linka. V recenzi vám podrobně odhalíme všechny technické aspekty platformy, potenciální bonusy a hazardní zábavu od této již poměrně známé značky.
Provozovatel vytvořil rozmanitý bonusový program za vklady a odměnami za aktivitu na platformě. Jak milovníci kasino, tak příznivci sportovního sázení mají možnost po registraci aktivovat bonusy a zvýšit svůj bankroll. Níže rozebereme všechny bonusy a promo akce, které jsou návštěvníkům Betonred Casino k dispozici.
Po úspěšné registraci se vám otevře přístup ke startovnímu bonusovému balíčku. Využití uvítacího bonusu Betonred je snadné – je třeba aktivovat nabídku ve svém osobním profilu a provést vklad ve výši 375 Kč a více.
Potenciální odměny výrazně navýší vaše sázkové prostředky:
Peněžní část bonusu se připisuje na samostatný účet, stejně jako výhry z freespinů. Freespiny můžete využít ve slotu Gates of Olympus od poskytovatele Pragmatic Play nebo v některých alternativních hrách (Johnny Cash, Aztec Magic). Maximální výhry z freespinů za 1. a 2. vklad činí maximálně 1 250 korun na jednu nabídku.
Pro jejich sázení a převedení na hlavní herní účet je třeba splnit podmínky sázky. Pro všechny peněžní bonusy uvítacího balíčku a výhry z freespinů platí sázka x35. Pokud například výše bonusu za první vklad činila 5 000 Kč, pak pro sázení musíte provést obrat sázek na hracích automatech ve výši 5 000 x 35 = 175 000 Kč. Každý z bonusů uvítacího balíčku je platný po dobu 7 kalendářních dnů.
Další příležitostí pro nové hráče je „Welcome Wheel of Fortune“. Na jeho sektorech se nacházejí takové výhry jako freespiny, freebet ve sportu, peněžní bonus. Noví hráči mohou kolo roztočit jednou denně po dobu prvních tří dnů od registrace účtu.
Pro ty, kteří jsou zvyklí hrát s velkými vklady, je tu možnost využít bonus na velké sázky jednou týdně. Pro jeho aktivaci je třeba zadat promo kód 50HIGH ve vaší osobní skříňce pod záložkou „Aktivovat bonusový kód“ a vložit zůstatek ve výši 7 500 Kč nebo více. Ihned poté vám bude na samostatný zůstatek připsán 50% bonus až do výše 12 500 Kč. Sázka na bonus Highroller je x35. Platnost bonusu je 3 kalendářní dny.
Kasino nabízí aktivním hráčům možnost získat zpět až 25 % částky neúspěšných sázek za uplynulý kalendářní týden. Výše cashbacku bonus se liší v závislosti na čistých vkladech hráče za daný týden. Výše čistých vkladů se vypočítá jako součet vkladů hráče minus čekající transakce a potvrzené výběry. Všechny dostupné úrovně cashbacku si můžete prohlédnout v tabulce níže.
Úroveň cashbacku | Maximální částka vrácení | Čistý vklad |
---|---|---|
5% | 500 CZK | 400 – 10 000 CZK |
6% | 1 200 CZK | 10 001 – 20 000 CZK |
8% | 4 000 CZK | 20 001 – 50 000 CZK |
10% | 10 000 CZK | 50 001 – 100 000 CZK |
12,5% | 25 000 CZK | Nad 100 000 CZK |
VIP až 25% | Informujte se u osobního manažera | Pouze na pozvání |
Jedná se o náhradu za každou sázku hráče. Procento rakebacku závisí na úrovni hráče ve věrnostním programu a také na výši vkladů za předchozí den.
Kasino může hráčům udělit 3 typy rakebacku:
Maximální výše rakebacku není omezena. Částku rakebacku je možné využít do 24 hodin po aktivaci a připsání na hráčské účty. Při hře s bonusovými prostředky se rakeback nepřipisuje.
Další pravidelnou akcí online kasino je týdenní bonus „Sunday Recharge“. Jedná se o příležitost získat 25% bonus až do výše 2 500 Kč za první nedělní vklad. Minimální výše vkladu pro získání odměny je 750 Kč. Další povinnou podmínkou před provedením vkladu je, že si ve své osobní skříňce musíte aktivovat promo kód RELDAY.
Některé vkladové bonusy základního bonusového systému (bonus za nedělní dobití, Highroller bonus) jsou k dispozici s promo kódy. Potenciál tohoto bonusového mechanismu vám však umožňuje vyzvednout si ještě lukrativnější odměny. Například noví hráči mohou na začátku Betonred Casino získat 100 roztočení zdarma za registraci a bez nutnosti doplnění účtu. Hlavní podmínkou je zadat při registraci účtu exkluzivní promo kód GET100FS.
Jak do něj vstoupit? Kliknutím na tlačítko „Registrace“ přejděte k vytvoření nového účtu a v otevřeném registračním formuláři zadejte kód do pole „Zadejte promo kód“. Po dokončení registrace se bonus bez vkladu objeví na osobním účtu uživatele. Také bonusové kódy může kasino poskytovat v propagačních zásilkách na e-mail, takže se vyplatí takovou možnost aktivovat při registraci účtu. Další zdroje promo kódů – tematická fóra, partnerské stránky a akce v sociálních sítích.
Značka aktivně rozvíjí vlastní věrnostní systém s různými hodnostmi, odměnami a exkluzivními nabídkami. Účast v základním věrnostním programu je otevřena všem registrovaným hráčům – není nutné osobní pozvání. Program zahrnuje udělování jednoho ze 4 VIP statusů (bronzový, stříbrný, zlatý, platinový) hráčům za jejich aktivitu na webu. Informace o statusech a případných výhodách – v tabulce níže.
VIP status | Bronzový | Stříbrný | Zlatý | Platinový |
---|---|---|---|---|
Sázkové body pro získání statusu | 0 SB | 1 500 SB | 11 000 SB | 800 000 SB |
Vkladové body pro získání statusu | 0 VB | 0 VB | 500 VB | 35 000 VB |
Celková odměna za status | 190 FS | 2 625 CZK | 107 500 CZK | 250 000 CZK |
Týdenní aktualizace | + | ++ | +++ | ++++ |
Vylepšené Kolo štěstí | + | ++ | +++ | ++++ |
Cashback z výherních automatů | – | 1% | Až 3% | 5% |
Měsíční rakeback | – | 2% | Až 4% | 5% |
Týdenní rakeback | – | – | Až 4% | 5% |
Okamžitý rakeback | – | – | Až 5% | 8% |
VIP klub | – | – | Ano | Ano |
VIP manažer | – | – | Od úrovně Zlatý 2 | Ano |
Vyhrazená nonstop podpora | – | – | Ano | Ano |
Exkluzivní VIP turnaje | – | – | Ano | Ano |
Exkluzivní VIP bonusy | – | – | Ano | Ano |
Navýšené limity pro výběr | – | – | Od úrovně Zlatý 2 | Ano |
Přednost při výběru výher | – | – | Od úrovně Zlatý 2 | Ano |
Statusy VIP se skládají z několika stupňů. Pro získání statusu VIP a postup do dalšího stupně je třeba nasbírat sázkové body (SB) a vkladové body (VB). Sázkové body se přidělují podle vzorce: 1 SB = sázka ve výši 125 korun na výherních automatech, originálních kasinových hrách, živé ruletě, živém blackjacku a okamžité výhře. Sázky v jiných typech zábavy se nezapočítávají. Vkladové body se udělují za úspěšné vklady: 1 VB = 250 Kč vkladových bodů. Podrobnější informace o požadavcích na jednotlivé hodnosti a odměně za jejich udělení jsou uvedeny v tabulce níže.
Úroveň věrnosti | Sázkové body pro postup (SB) | Vkladové body pro postup (VB) | Odměna za postup |
---|---|---|---|
Bronz 1 | 0 SB | 0 VB | – |
Bronz 2 | 20 SB | 0 VB | 10 volných zatočení |
Bronz 3 | 100 SB | 0 VB | 30 volných zatočení |
Bronz 4 | 400 SB | 0 VB | 50 volných zatočení |
Bronz 5 | 800 SB | 0 VB | 100 volných zatočení |
Stříbro 1 | 1 500 SB | 0 VB | 250 CZK |
Stříbro 2 | 2 500 SB | 0 VB | 375 CZK |
Stříbro 3 | 3 500 SB | 0 VB | 500 CZK |
Stříbro 4 | 5 000 SB | 0 VB | 625 CZK |
Stříbro 5 | 7 000 SB | 0 VB | 875 CZK |
Zlato 1 | 11 000 SB | 500 VB | 1 250 CZK |
Zlato 2 | 30 000 SB | 1 500 VB | 5 000 CZK |
Zlato 3 | 60 000 SB | 2 700 VB | 8 750 CZK |
Zlato 4 | 170 000 SB | 7 500 VB | 30 000 CZK |
Zlato 5 | 440 000 SB | 20 000 VB | 62 500 CZK |
Platina | 800 000 SB | 35 000 VB | 250 000 CZK |
Důležité je také zvážit potenciální snížení hodnosti. Uživatelů s hodností do Zlato 1 se snížení hodnosti netýká, ale pro hráče s hodností nad Zlato 2 platí podmínka: pokud je hráč na webu měsíc neaktivní, počet sázkových bodů (SB) se postupně snižuje. Každých 7 kalendářních dnů hráč ztratí 25 % svého postupu po hodnostech věrnostního systému.
Pro zastavení poklesu sázkových bodů a hodností je nutné uzavřít kvalifikační sázku:
Online kasino také rozvíjí svůj program doporučení. Jeho podstata je podobná podobným nabídkám jiných značek. Pozvete své přátele a známé, aby se zaregistrovali u Betonred Casino, oni si vytvoří účet, provedou vklad, hrají a zvýší si svou hodnost – za každou novou hodnost, na kterou se váš přítel posune, získáte odměnu. Celkem můžete získat až 25 000 Kč za každou osobu, která se připojí přes váš doporučující odkaz a postoupí na vyšší hodnost v rámci věrnostního programu. Rozdělení odměn za přestup pozvaného hráče podle hodností vidíte v tabulce níže.
Úroveň pozvaného hráče | Odměna za přátele |
---|---|
Bronz 2 | 250 CZK |
Bronz 3 | 375 CZK |
Bronz 4 | 625 CZK |
Bronz 5 | 1 000 CZK |
Stříbro 1 | 1 500 CZK |
Stříbro 2 | 2 500 CZK |
Stříbro 3 | 3 750 CZK |
Stříbro 4 | 6 250 CZK |
Stříbro 5 | 8 750 CZK |
Online kasino Betonred pravidelně pořádá turnaje s dalšími cenami a odměnami pro aktivní a vytrvalé účastníky. Každý týden si můžete najít událost, která vám vyhovuje, a změřit své síly s ostatními hráči. Pojďme si stručně projít aktuální soutěže.
Soutěž podle klasického vzorce, kdy se za sázky na hracích automatech udělují body v závislosti na dosaženém násobku výhry. Turnaj Tropical Treasures má výherní fond ve výši 1 875 000 Kč. Svou aktuální pozici můžete sledovat v žebříčku, který je přístupný na stránce s popisem turnaje.
Na stránkách Betonred Casino se každoročně koná řada letních turnajů. V denním bronzovém turnaji se každých 24 hodin vylosuje 62 500 Kč. Sázky o reálné peníze můžete proměnit za turnajové body, hrát na výherních automatech a sázet na sportovní zápasy. Žebříčky jsou pravidelně aktualizovány a můžete si je prohlédnout na stránce soutěže.
Krátkodobý turnaj od poskytovatelů Booongo a Playson s celkovým výherním fondem 2 125 000 Kč. Podmínky účasti v turnaji: kvalifikační sázka od 12,5 Kč v turnajových hrách a herní relace o minimálně 100 roztočeních. O vítězi rozhoduje počet získaných bodů (1 turnajový bod – 1 roztočení od 12,5 Kč). Rozdělení výherního fondu je uvedeno v tabulce níže.
Umístění | Odměna |
---|---|
1 | 125 000 CZK |
2 | 87 500 CZK |
3 | 62 500 CZK |
4–5 | 37 500 CZK |
6–10 | 25 000 CZK |
11–30 | 18 750 CZK |
31–50 | 12 500 CZK |
51–100 | 7 500 CZK |
101–150 | 3 750 CZK |
151–250 | 2 500 CZK |
251–300 | 1 750 CZK |
301–400 | 1 250 CZK |
Epický turnaj od poskytovatele Spinomenal s celkovým prize poolem 300 000 000 Kč. Chcete-li se zúčastnit, musíte hrát o skutečné peníze na některém ze 40 turnajových automatů od poskytovatele Spinomenal a vyhrát. Body v žebříčku se počítají na základě násobku získaných výher. Pokud například vsadíte 5 korun a vyhrajete 25 korun, získáte 5 turnajových bodů (25/5).
Fanoušci živých her se skutečnými krupiéry mohou kombinovat sázení na své oblíbené hry s účastí v Živém turnaji a každé tři dny soutěžit o výhru v hodnotě 250 000 Kč. Úplný seznam her, jejichž sázky se započítávají do pořadí, je zveřejněn na stránce události.
Online akce od poskytovatele Pragmatic Play, ve které mohou hráči vyhrát část z prize poolu 50 000 000 Kč a denně dárky v hodnotě 10 000 Kč. Další výhry mohou hráči „spadnout“ na účet v náhodném okamžiku během herní relace v některém z propagačních slotů vývojáře Pragmatic Play.
Turnaj od poskytovatele BGaming s prize fundem 16 500 000 Kč. A to je počáteční částka – s rostoucí aktivitou hráčů se výherní fond zvyšuje. Každá sázka o skutečné peníze v některé z turnajových her může přinést náhodnou peněžní výhru. Počáteční fond výher je následující:
Počet cen | Hodnota ceny |
---|---|
10 | 25 000 CZK |
50 | 12 500 CZK |
200 | 2 500 CZK |
300 | 1 250 CZK |
1 000 | 500 CZK |
12 084 | 250 CZK |
Pravidelnou nabídkou na webových stránkách Betonred Casino je také možnost zúčastnit se různých losování:
Pro ty, kteří dávají přednost sázení na své oblíbené týmy a sportovní vzrušení, je připraven samostatný uvítací bonusový balíček. Odměnu můžete získat za první tři vklady:
Platnost sportovního bonusu pro nováčky je 14 dní. Bonusová částka podléhá sázce x5, která musí být vsazena na sportovní sázky s kurzem vyšším než 1,4 pro každou událost.
Jedna z dočasných akcí, v rámci které můžete získat freebet (sázku zdarma) až do výše 2 500 Kč a využít ji k sázce na finálový zápas fotbalové Ligy národů. Freebet je možné aktivovat po první prohrané sázce dne.
Speciální funkce na webu, která vám dává možnost vypořádat sázku dříve, aniž byste museli čekat na konec zápasu. Výši předčasné výplaty určuje sázková kancelář a závisí na aktuálním skóre v zápase, na který je sázka uzavřena. Cash Out vám umožňuje uzamknout zisk ze sázky nebo minimalizovat ztráty (pojistit se) proti nepříjemné prohře – například gólu v posledních minutách, který by vedl ke ztrátě vaší sázky.
Platí pro sázky typu „expres“. Pokud hráč uzavře expresní sázku na alespoň 4 události s kurzem od 1,3 na každou z nich, sázková kancelář k výhře přidá speciální násobitel. Maximální násobitel může být 1,5násobný v případě úspěšné expresní sázky na více než 16 událostí.
Čeští hráči si mohou u Betonred Casino otevřít účet během několika minut. Pro zahájení procedury je třeba kliknout na tlačítko „Registrace“ na hlavní stránce webu a přejít na klasický registrační formulář, protože jiné způsoby registrace neexistují.
Další pořadí úkonů bude následující:
K registraci Betonred Casino můžete přejít přímo z našich webových stránek prostřednictvím odkazu, který vede přímo na oficiální formulář, a obejít tak zprostředkující trackery a zdroje. Pro ty, kteří jsou již registrovanými hráči, je přístup k bonusům a hrám ještě rychlejší.
Na webových stránkách Betonred Casino je přihlášení hotové během několika sekund:
Pravidla platformy nestanovují povinné ověřování nových uživatelů. Je však třeba vzít v úvahu, že kasino může kdykoli požádat o potvrzení totožnosti (fotografie dokladu totožnosti, selfie s dokladem). Při registraci proto musíte uvést platné údaje. Pokud doklady na požádání neposkytnete, může kasino omezit přístup na stránky nebo pozastavit váš účet, dokud nebudou potřebné informace nahrány.
Betonred CZ online casino umožňuje hrát na webu s několika populárními měnami, včetně EUR, CZK, PLN, CAD, NZD, ZAR, AUD, stejně jako s kryptoměnami Bitcoin, USDT (TRC-20/ERC-20), BNB-BSC a Dogecoin. Za platby nejsou ze strany kasino účtovány žádné další poplatky. Transakce se provádějí prostřednictvím samostatného panelu webu, který lze vyvolat kliknutím na tlačítko „Vklad“. Pro vklady jsou k dispozici následující platební metody:
Platební metoda | Minimální vklad | Maximální vklad na transakci |
---|---|---|
Bankovní karty Visa/MasterCard | 500 CZK | 50 000 CZK |
Paysafecard | 500 CZK | 50 000 CZK |
Skrill | 500 CZK | 50 000 CZK |
Neteller | 500 CZK | 50 000 CZK |
Bitcoin | 496 CZK | 2 477 177 CZK |
USDT TRC-20 | 496 CZK | 2 477 177 CZK |
USDT ERC-20 | 496 CZK | 2 477 177 CZK |
BNB-BSC | 496 CZK | 2 477 177 CZK |
Dogecoin | 496 CZK | 2 477 177 CZK |
O platbu můžete požádat na kartě „Výběr“ na panelu plateb. Seznam dostupných platebních systémů a limity pro jednotlivé transakce jsou uvedeny v tabulce níže.
Platební metoda | Minimální výběr | Maximální výběr na transakci |
---|---|---|
Bankovní převod | 1 500 CZK | 24 000 CZK |
Bitcoin | 1 240 CZK | 25 000 CZK |
USDT TRC-20 | 1 240 CZK | 25 000 CZK |
USDT ERC-20 | 1 240 CZK | 25 000 CZK |
BNB-BSC | 1 240 CZK | 25 000 CZK |
Dogecoin | 1 240 CZK | 25 000 CZK |
Neteller | 1 250 CZK | 25 000 CZK |
Skrill | 1 250 CZK | 25 000 CZK |
Výplaty probíhají do 24 hodin od podání žádosti v myAlpari. Peníze můžete vybírat pouze na své platební údaje. Pokud se například neshoduje jméno držitele karty se jménem v profilu hráče, kasino si vyžádá fotografii s dokladem totožnosti a kartu v ruce. Měli byste také vzít v úvahu aktuální transakční limity. Denně si můžete objednat výplatu maximálně 25 000 Kč, týdně maximálně 75 000 Kč a měsíčně maximálně 250 000 Kč. Aktuální zůstatek limitu si můžete prohlédnout v sekci „Peněženka“ ve své osobní skříni na příslušné záložce.
Značka Betonred Casino se vydala cestou „neklasického“ klienta: místo těžkých aplikací pro obchody nabízí provozovatel hybridní instalaci ve formátu PWA. Tato verze vypadá jako nativní aplikace, ale aktualizuje se přímo ze serveru. Výsledkem je, že hráč získá všechny funkce – od automatů až po živé linky v sázení – aniž by musel aplikaci hledat v Google Play nebo App Store.
Proces instalace je jednoduchý:
Po instalaci se na domovské obrazovce zařízení zobrazí ikona s logem „B“ – přihlaste se pomocí stejných přihlašovacích údajů jako na hlavní stránce. Verze PWA funguje správně na zařízeních se systémy Android, iOS a Windows. Hráči získají přístup ke všem hrám, sportovním sázkám, bonusům, turnajům a dalším aktivitám na webu. Žádné potíže nebude činit ani vkládání a vybírání výher.
Na webových stránkách Casino Betonred najdete kolekci zábavy, která zahrnuje klasické výherní automaty, moderní modely Megaways se 117 649 liniemi a nejnovější crash hry s okamžitou výplatou. V době recenze zde najdete přibližně 4 000 her od 70 poskytovatelů – Pragmatic Play, Playson, BGaming, Spinomenal, Fugaso, Endorphina a dalších známých dodavatelů. Na navigační liště webu si můžete vybrat různé kategorie kasino a vytvořit si tak co nejosobnější herní zážitek. Hned na úvodní obrazovce kasino se můžete seznámit s aktuálními hity platformy.
Hra | Poskytovatel | Téma | RTP |
---|---|---|---|
Gates of Olympus | Pragmatic Play | Mytologie | 96,50% |
Break the Piggy Bank | Penguin King | Peníze, jackpoty | 92,72% |
All Lucky Clovers 100 | BGaming | Ovoce | 96,64% |
Book of the Fallen | Pragmatic Play | Lov pokladů | 96,50% |
Book of RA Deluxe | Novomatic | Lov pokladů | 94,75% |
Big Bass Bonanza | Pragmatic Play | Rybaření | 96,71% |
Pokud nemáte chuť nebo příležitost hrát o skutečné peníze, můžete se jen bavit a hrát pro zábavu. K tomuto účelu jsou určeny bezplatné demoverze výherních automatů. Nemusíte se registrovat a doplňovat si zůstatek – za sázení se vám připisují kredity zdarma.
Dominantním formátem zábavy v online kasino Betonred jsou automaty. V příslušné kategorii webu je prezentováno více než 3 400 titulů různých témat. Pro příznivce klasiky je zde spousta ovocných automatů (20 Icy Fruits, 40 Burning Hot), zatímco příznivci vysokého rizika mohou trávit čas na automatech Megaways nebo automatech s vysokou volatilitou (The Dog House Megaways, San Quentin). Pokud chcete ještě více vzrušení a drajvu, můžete vyzkoušet Crash Games nebo Plinko Betonred, vzrušující arkádovou hru s dynamickou hratelností a šancí na velkou výhru.
V bloku Live Casino je k dispozici přibližně 300 stolů. Skutečné krupiéry zaměstnávají studia Pragmatic Live, Playtech, Betgames a Winfinity. Hráči mohou sledovat živé události ve studiu, sázet o skutečné peníze a chatovat s krupiéry. K dispozici je velký výběr stolů rulety, blackjacku a baccaratu. Čas můžete strávit také u inovativních zábavních formátů: Immersive rulety s více kamerami nebo herních show s rozšířenou realitou Sweet Bonanza Candyland a Boom City. Rychlost podávání rukou a přenosu videa je přizpůsobena obrazovkám mobilních telefonů, takže zpoždění videa je menší než 1 sekunda.
V samostatné kategorii herny „Jackpoty“ je shromážděno 33 automatů s místními a síťovými jackpoty. Na obrázku každé hry je uvedena aktuální výše jackpotu v korunách. Údaje jsou aktualizovány v reálném čase. A zatímco u některých her jackpot nepřesahuje 600 000 Kč, u automatů jako Pirátský jackpot a 88 dračích pokladů dosahuje výherní fond 37 527 038 Kč, resp. 24 898 261 Kč. Do kategorie jsou čas od času přidávány nové hry a pro získání nároku na jackpot je třeba hrát se sázkami o reálné peníze ve výši 2 Kč a více.
Betonred recenze by nebyla úplná bez zmínky o segmentu sázení, který je přístupný po kliknutí na stejnojmennou položku v menu. V předzápasové a živé nabídce je více než 25 disciplín: fotbal (La Liga, MS klubů, PL), hokej (NHL, extraliga), tenis (ATP, WTA), basketbal (NBA, Euroliga) a dokonce i florbal a kriket. Markýzy jsou poměrně dobré: špičkový fotbal nabízí kolem 1 000 výsledků, včetně rohových kopů, karet a statistik jednotlivých hráčů. Samostatná záložka eSports umožňuje přístup k sázení na populární kybernetické sportovní disciplíny.
Kurzy v sekci sázkových kanceláří jsou aktualizovány bez opětovného načítání stránky, což vám umožňuje pohodlně sledovat jejich dynamiku a vybrat si pro sebe vhodné možnosti nebo aktivovat možnost Cash Out.
Služba podpory Betonred Casino funguje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu na principu řešení problémů od prvního kontaktu, tj. operátor se snaží problém uzavřít bez interního přesměrování. Potenciální kanály komunikace s podporou kasino:
Dalším zdrojem informací je databáze často kladených dotazů. Je rozdělena do pěti oddílů: „Účet“, „Bonusy“, „Vklady a výběry“, ‚Bezpečnost‘, „Recenze“. Pokud problém spadá do kategorie „urgentní“ (visící výběr, chyba transakce, nemožnost přihlášení), doporučujeme použít live chat: operátor se spojí rychleji než odpověď na e-mail. Telefonní linka je užitečná pro ty, kteří dávají přednost hlasové komunikaci: záznam rozhovoru se automaticky připojí k tiketu v CRM, což urychlí následné akce.
Betonred Casino je progresivní značka hazardních her se sladěnou strukturou: jediný účet poskytuje přístup k rozsáhlému katalogu automatů i k bohaté nabídce sportovních her. Licence, ověření RNG, rychlé výplaty a podpora češtiny vytvářejí pocit bezpečí, zatímco flexibilní bonusový program s odměnami pro nováčky a pravidelnými bonusy a akcemi pomůže udržet věci zajímavé v průběhu času. Pokud hledáte platformu „vše v jednom“ s přizpůsobením českému trhu a uživatelsky přívětivou mobilní aplikací PWA, tento provozovatel rozhodně stojí za pozornost.